С Профиль Корзина Поиск Полная версия сайта
< Маркетинг, реклама и продажи

Эффективный сервис

Продолжительность - 8 ак. ч.

Как правильно общаться с клиентом? Что можно говорить, а что нет? Какие эмоции нужно испытывать к клиенту? Как качественно обслужить заказчика? На этом курсе Вы прочувствуете суть качественного обслуживания клиентов, получите знания о поведении в сложных ситуациях и научитесь применять их на практике.

Наверх